1. Responsable du traitement
Digital Medix, Andre Deiml
Fürstenmühlstr. 18a, 92237 Sulzbach-Rosenberg
E-mail : info@digital-medix.de
2. Accès au site et hébergement
Lors de l’accès au site, des données de connexion techniquement nécessaires sont traitées : adresse IP, date et heure, adresse demandée et informations du navigateur. Cela permet de fournir et sécuriser le site. L’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD peut constituer la base juridique.
Hébergement : À compléter par l’exploitant.
Lieu d’hébergement : Allemagne / à vérifier
Conservation des journaux serveur : À clarifier avec l’hébergeur et à compléter par l’exploitant.
3. Demandes de projet
Le formulaire traite le nom, l’adresse e-mail, la description du projet et les autres informations fournies volontairement. Ces données servent à traiter votre demande et à préparer une éventuelle collaboration. Selon la demande, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b ou f du RGPD. Les informations sont enregistrées dans une boîte d’équipe protégée. Une notification peut être envoyée par le service de messagerie configuré.
Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation. L’exploitant examine régulièrement les demandes ouvertes et terminées ; l’application ne les supprime pas automatiquement.
4. Sessions et paramètres locaux
Un cookie de session techniquement nécessaire protège les formulaires, mémorise la langue choisie et permet la connexion de l’équipe ainsi que l’identification de votre chat d’assistance. Le choix du mode clair ou sombre peut être conservé localement dans votre navigateur. Aucun service externe d’analyse ou de publicité n’est utilisé pour cette fonction.
5. Chat d’assistance et traductions
Les messages sont enregistrés sur le serveur de ce site pour que notre équipe puisse reprendre la consultation. Sont conservés les messages originaux, la langue, les dates, l’état de la conversation et, le cas échéant, les traductions en allemand et les réponses dans votre langue. L’équipe travaille en allemand. Les traductions automatiques peuvent contenir des erreurs ; veuillez confirmer explicitement les détails importants du projet.
La durée de conservation des chats inactifs est de 30 jours. Le nettoyage s’effectue au prochain accès au chat ou par une tâche de maintenance configurée par l’exploitant. Les chats peuvent aussi être supprimés dans l’espace équipe. « Supprimer le chat » retire la conversation et ses traductions du stockage actif. Les informations complémentaires de l’exploitant s’appliquent aux sauvegardes et journaux techniques.
La connexion externe d’IA et de traduction n’est pas activée. Sans elle, l’assistant donne des indications locales ; la traduction automatique des messages libres n’est pas disponible.
6. Protection contre les abus
Les demandes, connexions et messages utilisent des compteurs limités dans le temps avec un identifiant IP calculé à l’aide d’une clé, non conservé en clair. Les entrées expirées sont supprimées au prochain accès à la fonction de limitation.
7. Vos droits
Dans les conditions du RGPD, vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité. Si le traitement repose sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir et déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
8. Liens externes
Les services externes, tels que les pages de réseaux sociaux ou les projets de référence, ne s’ouvrent qu’après un clic sur un lien. Leur prestataire est responsable du traitement des données.
Modèle technique daté d’octobre 2026. La configuration et l’utilisation réelles par l’exploitant font foi.
