1. Veri sorumlusu
Digital Medix, Andre Deiml
Fürstenmühlstr. 18a, 92237 Sulzbach-Rosenberg
E-posta: info@digital-medix.de
2. Web sitesine erişim ve barındırma
Siteye erişimde IP adresi, zaman, istenen adres ve tarayıcı bilgileri gibi teknik olarak gerekli bağlantı verileri işlenir. Bu, sitenin sunulması ve güvenliği içindir. Hukuki dayanak olarak GDPR madde 6(1)(f) değerlendirilebilir.
Barındırma: İşletmeci tarafından doldurulacaktır.
Barındırma konumu: Almanya / lütfen doğrulayın
Sunucu günlüklerinin saklama süresi: İşletmeci tarafından barındırma sağlayıcısıyla netleştirilip doldurulacaktır.
3. Proje talepleri
Form adınızı, e-posta adresinizi, proje açıklamasını ve isteğe bağlı diğer bilgileri işler. Bu bilgiler talebinizi değerlendirmek ve olası iş birliğini hazırlamak için kullanılır. Talebe göre GDPR madde 6(1)(b) veya (f) temel alınır. Bilgiler korumalı ekip gelen kutusunda saklanır. Yapılandırılmış e-posta hizmeti üzerinden bildirim gönderilebilir.
Veriler artık gerekli olmadığında ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında silinir. İşletmeci açık ve tamamlanmış talepleri düzenli olarak gözden geçirir; uygulama bu talepleri otomatik silmez.
4. Oturumlar ve yerel ayarlar
Teknik olarak gerekli oturum çerezi formları korur, seçilen dili hatırlar, ekip girişini ve destek sohbetinizin eşleştirilmesini sağlar. Açık veya koyu görünüm tercihi tarayıcınızda yerel olarak saklanabilir. Bu işlev için harici analiz veya reklam hizmetleri kullanılmaz.
5. Destek sohbeti ve çeviriler
Ekibimizin görüşmeyi devralabilmesi için sohbet mesajları bu sitenin sunucusunda saklanır. Orijinal mesajlar, dil, zamanlar, görüşme durumu ve gerektiğinde Almanca çeviriler ile sizin dilinizdeki yanıtlar kaydedilir. Ekip Almanca çalışır. Otomatik çeviriler hata içerebilir; önemli proje bilgilerini açıkça teyit edin.
Etkin olmayan sohbetler için belirlenen saklama süresi: 30 gün. Temizleme bir sonraki sohbet erişiminde veya işletmecinin ayarladığı bakım çağrısıyla yapılır. Sohbetler ekip alanından da silinebilir. “Sohbeti sil” görüşmeyi ve çevirilerini etkin sohbet depolamasından kaldırır. Yedekler ve teknik günlükler için işletmecinin ek açıklamaları geçerlidir.
Harici yapay zekâ ve çeviri bağlantısı şu anda etkin değil. Bağlantı olmadan asistan yerel bilgiler verir; serbest yazılan mesajların otomatik çevirisi kullanılamaz.
6. Kötüye kullanıma karşı koruma
Talepler, girişler ve sohbet mesajları için açık metin olarak saklanmayan, anahtar tabanlı IP tanımlayıcılarıyla süreli sayaçlar kullanılır. Süresi dolan kayıtlar sınırlama işlevine bir sonraki erişimde kaldırılır.
7. Haklarınız
GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği gibi haklarınız vardır. Meşru menfaatlere dayalı işlemlere özel durumunuzla ilgili nedenlerle itiraz edebilirsiniz. Onayınızı gelecek işlemler için geri çekebilir ve yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Harici bağlantılar
Sosyal medya sayfaları veya referans projeleri gibi harici içerikler yalnızca bağlantıya tıklanınca açılır. Oradaki veri işlemeden ilgili sağlayıcı sorumludur.
Bu teknik şablonun tarihi: Ekim 2026. İşletmecinin gerçek yapılandırması ve kullanımı esas alınır.
