1. Titolare del trattamento
Digital Medix, Andre Deiml
Fürstenmühlstr. 18a, 92237 Sulzbach-Rosenberg
E-mail: info@digital-medix.de
2. Accesso al sito e hosting
Durante l’accesso vengono trattati dati di connessione tecnicamente necessari, come indirizzo IP, orario, indirizzo richiesto e dati del browser. Servono a fornire e proteggere il sito. L’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR può costituire la base giuridica.
Hosting: Da completare a cura del gestore.
Ubicazione dell’hosting: Germania / da verificare
Conservazione dei log del server: Da chiarire con il fornitore di hosting e completare a cura del gestore.
3. Richieste di progetto
Il modulo tratta nome, indirizzo e-mail, descrizione del progetto e altri dati facoltativi. Servono a gestire la richiesta e preparare una possibile collaborazione. A seconda della richiesta, il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b o f del GDPR. I dati sono salvati in una casella del team protetta. Può essere inviata una notifica tramite il servizio e-mail configurato.
I dati vengono eliminati quando non sono più necessari e non vi sono obblighi di legge che ne impongano la conservazione. Il gestore controlla periodicamente le richieste aperte e concluse; l’applicazione non le elimina automaticamente.
4. Sessioni e impostazioni locali
Un cookie di sessione tecnicamente necessario protegge i moduli, ricorda la lingua scelta e consente l’accesso del team e l’associazione della tua chat di supporto. La preferenza per il tema chiaro o scuro può essere salvata localmente nel browser. Per questa funzione non vengono utilizzati servizi esterni di analisi o pubblicità.
5. Chat di supporto e traduzioni
I messaggi sono salvati sul server di questo sito affinché il team possa prendere in carico la consulenza. Si conservano originali, lingua, orari, stato della conversazione ed eventuali traduzioni in tedesco e risposte nella tua lingua. Il team lavora in tedesco. Le traduzioni automatiche possono contenere errori; conferma esplicitamente i dettagli importanti del progetto.
Il periodo di conservazione delle chat inattive è di 30 giorni. La pulizia avviene al successivo accesso alla chat o tramite un’attività di manutenzione configurata dal gestore. Le chat possono essere eliminate anche nell’area del team. «Elimina chat» rimuove conversazione e traduzioni dall’archivio attivo. Per backup e log tecnici valgono le informazioni aggiuntive del gestore.
La connessione esterna IA e traduzione non è attiva. Senza di essa l’assistente fornisce indicazioni locali; la traduzione automatica dei messaggi liberi non è disponibile.
6. Protezione dagli abusi
Richieste, accessi e messaggi usano contatori a durata limitata con un identificativo IP basato su chiave, non salvato in chiaro. Le voci scadute vengono rimosse al successivo accesso alla funzione di limitazione.
7. I tuoi diritti
Secondo il GDPR, hai diritti tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Se il trattamento si basa su interessi legittimi, puoi opporti per motivi legati alla tua situazione particolare. Puoi revocare il consenso per il futuro e presentare reclamo a un’autorità di controllo competente.
8. Link esterni
I servizi esterni, come pagine social o progetti di riferimento, si aprono solo cliccando un link. Il relativo fornitore è responsabile del trattamento dei dati.
Modello tecnico di ottobre 2026. Fa fede la configurazione e l’uso effettivo da parte del gestore.
